Evento

16/10/2019 – O Código de Defesa do Consumidor para lojistas e as normas de afixação de preços

OBJETIVO

A palestra tem por objetivo transmitir orientações básicas com dicas e ilustrações para as dúvidas mais frequentes do Código de Defesa do Consumidor e que, não raro, geram conflitos na relação com os clientes. Orienta também sobre um dos aspectos que mais causam autuações do Procon: a afixação correta de preços nas mercadorias e vitrines.

TÓPICOS

Noções Básicas do Código de Defesa do Consumidor
• Produtos com vício e/ou defeito (diferenças);
• Troca de mercadorias e arrependimento de compra;
• Mercadorias em liquidação, com defeito, de coleção anterior;

Afixação de Preços
• Como deve ser a informação de preços
• Como afixar os preços em vendas no varejo
• Como deve ser a afixação de preços pelo código de barras e pelo código referencial
• Posicionamento dos leitores opticos
• Quais cuidados no momento da organização da vitrine
• Quais as condutas proibidas
• Como agir perante uma fiscalização

 

PÚBLICO ALVO

Empresários e funcionários da área de supervisão e gerência de empresas associadas ao Sindilojas-SP

PALESTRANTES

Equipe do Departamento Jurídico do Sindilojas-SP

INVESTIMENTO

Associados: GRATUITO (limitada a uma inscrição por empresa)
Não associados: R$ 200,00

 

VAGAS LIMITADAS.

O Sindilojas-SP reserva-se o direito de alterar o número de vagas, datas, horários ou cancelar o programa.

Data: 16 de outubro

Horário: 09:00h

Local: Sindilojas-SP

Endereço: Rua Cel. Xavier de Toledo, 99, 2º andar - Centro

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