Workshop “Excelência em Atendimento” contempla comércio do Tatuapé

O bairro do Tatuapé, na zona leste de São Paulo, recebeu com entusiasmo no dia 08 de novembro o workshop Excelência no Atendimento ao Cliente, ministrado pela experiente instrutora Vera Volpato.

O evento, que aconteceu na unidade do Senac-SP da região, reuniu durante todo o período da manhã 34 lojistas e funcionários do Tatuapé, que receberam orientações e técnicas estratégicas para o fomento das vendas nas lojas, de modo a esclarecer a importância do atendimento de qualidade como potencializador de bons resultados.

Além de relembrar um pouco a história do varejo, Vera Volpato também falou sobre a importância da experiência de compra, explanou sobre o marketing sensorial e propôs algumas atividades práticas.

O evento compõe o projeto Vender Bem é o Nosso Negócio, parceria de sucesso entre o Sindilojas-SP e o Senac-SP, com apoio do Sesc-SP.