Black Friday: 5 estratégias para o sucesso do E-Commerce
A Black Friday, via de regra, é cercada de expectativas e bastante aguardada pelo comércio varejista, mais especialmente pelos empreendedores que também trabalham com e-commerce, modalidade que se desenvolveu e se expandiu muito no pós-pandemia.
*Por Web Company Marketing Digital
Em meio a toda a competividade inerente nesse segmento do comércio, os lojistas de e-commerce devem levar a efeito uma série de iniciativas e cuidados, com ênfase em uma boa preparação e programação, para que a marca consiga efetivamente se destacar, alcançando bons resultados na Black Friday.
Hoje, mais do que nunca, o comportamento dos consumidores muda em um piscar de olhos. Para se manter competitivo, é necessário acompanhar as tendências e adaptar a sua marca ao universo digital. Com as compras online cada vez mais populares, investir em um e-commerce deixou de ser opcional e passou a ser obrigatório para quem quer crescer. Criar um plano de marketing estratégico é o primeiro passo para impulsionar o sucesso da sua loja virtual.
1. Redes sociais
As redes sociais são fundamentais para se conectar com os consumidores, que estão diariamente expostos a conteúdos no Facebook, Instagram e outras plataformas. A segmentação é a chave para falar diretamente com a persona do seu público, escolhendo as redes mais relevantes para a sua marca.
Por meio dessas plataformas, você pode destacar seus produtos, experimentar diversos formatos de anúncios, analisar o desempenho das postagens e entender melhor os interesses e hábitos de consumo do seu público. Com esses dados, é possível aprimorar constantemente suas campanhas.
2. Marketing de conteúdo
O marketing de conteúdo é uma estratégia poderosa para criar valor e gerar interesse no seu e-commerce. A criação de conteúdos em um blog, por exemplo, permite abordar temas que interessam ao seu público e são relacionados ao seu produto. Assim, você não só engaja seus clientes, mas também atrai novos potenciais consumidores.
Aplicar técnicas de SEO é parte fundamental dessa estratégia, pois melhora a visibilidade do site nos motores de busca, aumentando as chances de o cliente encontrar sua loja.
3. E-mail marketing
O e-mail marketing é uma ótima ferramenta para manter o cliente próximo da sua marca. Além de servir para informar sobre novidades e promoções, o e-mail permite nutrir o relacionamento pós-venda. Newsletters, lançamentos de produtos e ofertas exclusivas são formas de fazer com que o cliente se lembre de você e volte a comprar.
4. Remarketing
O remarketing é uma estratégia de anúncios para impactar aqueles que visitaram seu site, mas não concluíram a compra. Ao identificar esses usuários, você pode exibir anúncios específicos para eles em outras páginas e redes sociais que frequentam. O objetivo é reforçar o interesse inicial do consumidor e incentivá-lo a retornar ao site para finalizar a compra.
5. Tráfego pago
Investir em tráfego pago é uma das estratégias mais eficientes para atrair clientes qualificados e impulsionar as vendas do seu e-commerce. Existem várias plataformas que podem direcionar tráfego altamente segmentado para seu site, aumentando a visibilidade da sua marca e gerando resultados rápidos. Algumas das mais importantes:
- Google Ads
Com o Google Ads, seus produtos conseguem aparecer nos primeiros resultados do Google quando alguém busca por um produto ou serviço que você oferece, atraindo um público mais qualificado. Dentro do Google Ads, você pode optar pela Rede de Pesquisa, onde os anúncios aparecem como destaque nos resultados de busca, ou pela Rede de Display, que veicula banners em sites parceiros, com segmentação baseada no comportamento do usuário ou no conteúdo das páginas. - Redes sociais
Plataformas como Facebook Ads, Instagram Ads, TikTok Ads e LinkedIn Ads oferecem formatos diversos de anúncios que permitem segmentações detalhadas, baseadas nos interesses, comportamentos e dados demográficos dos usuários. Isso permite que sua marca alcance exatamente o perfil de cliente que você deseja atrair. Além disso, essas redes permitem explorar anúncios em diferentes formatos, como carrossel, vídeos e stories, tornando a comunicação visual e impactante. - Anúncios de display
Em redes de display, como o próprio Google Display Network ou parceiros como Taboola e Outbrain, você pode exibir banners em sites relevantes para o seu público, alcançando pessoas durante sua navegação em outros sites. Esse tipo de anúncio é ideal para aumentar o reconhecimento da marca e reforçar sua presença com uma exposição frequente. - Anúncios em marketplaces
Se seu e-commerce também está presente em marketplaces como Amazon, Mercado Livre ou Shopee, aproveite as ferramentas de publicidade dessas plataformas. Elas permitem posicionar seus produtos no topo das buscas dos próprios marketplaces, ajudando a destacar seu catálogo em ambientes de grande tráfego e alta intenção de compra. - Anúncios em vídeo
Canais como YouTube possibilitam alcançar audiências específicas por meio de anúncios em vídeo. Esse tipo de publicidade é altamente eficaz para construir autoridade e gerar conexão com o público, especialmente quando o produto exige uma explicação visual ou detalhada.
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