O SINDICATO DO COMÉRCIO VAREJISTA E LOJISTA DO COMÉRCIO DE SÃO PAULO – SINDILOJAS-SP, entidade sindical, com sede à Rua Coronel Xavier de Toledo nº 99 – 3º andar, Centro, CEP: 01048-100 – São Paulo / SP, inscrita no CNPJ sob nº 62.661.269/0001-76, representado nos termos do seu estatuto social, a seguir denominado simplesmente “SINDILOJAS-SP”, vem por meio dessa Política de Privacidade, informar aos usuários dos seus produtos e serviços, as diferentes formas utilizadas para coletar, usar, processar e/ou compartilhar os dados pessoais desses.
Esta Política de Privacidade, Cookies e Proteção de Dados (a “Política de Privacidade”) aplica-se, a todo e qualquer Usuário (o “Usuário”) dos sites/portais e canais de comunicação do SINDILOJAS-SP físicos ou digitais, bem como à coleta e utilização de dados de uso ou dados pessoais informados pelos usuários ou captados pelo SINDILOJAS-SP por meio de e-mail, sites de terceiros, cadastros em sites, portais, recursos interativos, aplicativos, linhas de atendimento por telefone, blogs, widgets, redes sociais como Instagram, Twitter, Facebook, WhatsApp, Telegram e LinkedIn e quaisquer outros canais físicos ou digitais e seus respectivos conteúdos acessados via computador, dispositivo móvel, tecnologia ou outro dispositivo tecnológico via internet.
O SINDILOJAS-SP respeita a legislação em vigor sobre segurança de dados, confidencialidade e sigilo das informações e busca atender às preferências dos usuários relacionadas ao processamento e privacidade dos seus dados pessoais, garantindo o cumprimento do disposto em lei e nessa política.
A Política de Privacidade do SINDILOJAS-SP descreve a finalidade para qual os dados dos usuários são solicitados ou coletados, os tipos de dados pessoais recolhidos e de que forma e por quanto tempo esses dados pessoais podem ser utilizados e/ou eventualmente compartilhados com terceiros. Descreve ainda como o usuário pode entrar em contato conosco para atualizar suas informações, esclarecer dúvidas, acessar os seus dados e opinar sobre o uso dos dados pessoais coletados em relação às comunicações e atividades de marketing.
ATENÇÃO: Ao utilizar os sites, fazer download de conteúdo, usar canais e serviços ofertados pelo SINDILOJAS-SP você reconhece que leu, compreendeu e concorda com os termos desta Política de Privacidade.
O usuário garante e responde pela veracidade, exatidão, vigência e autenticidade de todos os dados fornecidos em nossos canais de comunicação, inclusive os de caráter pessoal e sensíveis nos termos da lei, e se compromete a mantê-los devidamente atualizados. O SINDILOJAS-SP não possui qualquer responsabilidade pela informação ou inserção de dados falsos, inverídicos ou fornecidos com inexatidão por clientes, visitantes, terceiros ou usuários dos seus sites/portais ou canais de comunicação, seja os físicos ou digitais.
Os termos dessa Política poderão ser alterados a qualquer momento, a critério do SINDILOJAS-SP.
Nesse sentido, recomenda-se ao usuário a sua verificação periódica.
Para esclarecimento de quaisquer dúvidas relacionadas aos termos dessa Política ou ao processamento e tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco por meio dos dados informados no item VI desta Política de Privacidade.

I. QUAIS INFORMAÇÕES O SINDILOJAS-SP UTILIZA E PARA QUAL FINALIDADE?

Para melhorar sua experiência na utilização dos conteúdos, produtos, serviços ou informações oferecidas pelo SINDILOJAS-SP por meio de seus canais de comunicação com os usuários, ao navegar em nosso portal, sites, blogs, redes sociais, e-mails, dentre outros canais, podemos identificar o seu perfil e estabelecer suas necessidades com a finalidade de aprimorar os serviços oferecidos de acordo com o perfil de cada usuário. Para tanto, podemos solicitar que você preencha alguns cadastros e informe dados pessoais, podemos realizar estatísticas genéricas através dos dados fornecidos pelos usuários ou realizar a coleta de dados automática em canais existentes, a fim de mantê-lo atualizado sobre os nossos conteúdos, eventos, programações, promoções e/ou vantagens.
Sempre que você visitar ou interagir nos canais de comunicação do SINDILOJAS-SP, podemos utilizar uma variedade de tecnologias que coletam, automática ou passivamente, as suas informações. Os dados solicitados e/ou coletados pelo SINDILOJAS-SP são genéricos tais como nome, sexo, idade, endereço residencial ou comercial, número de telefones, e-mails, profissão, atividades, preferências no uso de produtos e serviços, interesses pessoais relacionados ao conteúdo acessado ou ofertado pelo SINDILOJAS-SP e outros dados relacionados.
Todos os dados coletados, combinados ou não, serão tratados de acordo com as leis nacionais vigentes sobre o tema, podendo ser utilizados pelo SINDILOJAS-SP para identificar os usuários e traçar perfis de interesse de acordo com seus hábitos, visando ofertar produtos e serviços de qualidade relevante. Se você não deseja que seus dados pessoais sejam coletados, tratados ou processados por nós, não os envie, não preencha cadastros e não informe seus dados pessoais através dos meios descritos nessa política.
Podemos utilizar dados estatísticos por meio de sistemas interativos que nos fornecem informações sobre os sites que o usuário visita e o tempo em que permanece em cada página acessada e adequar o conteúdo ofertado aos interesses do usuário. Na hipótese desses dados serem identificáveis e relacionados especificamente a você, serão tratados como dados pessoais, respeitando as regras de sigilo e confidencialidade.
O SINDILOJAS-SP poderá ainda coletar automaticamente seu endereço IP ou outro identificador atribuído ao seu dispositivo, se houver necessidade, para a finalidade de atribuir ao usuário a localização / região da demanda.
As informações adquiridas pelo SINDILOJAS-SP são utilizadas basicamente para comunicar-se com você, melhorar a qualidade do seu atendimento, desenvolver produtos e serviços específicos visando atender a um determinado segmento de usuários, atualizar conteúdos técnicos, ajustar anúncios, ofertas, enviar e-mails, amostras, brindes e informações para fins de divulgação, com o seu consentimento.
As tecnologias utilizadas nos canais de comunicação do SINDILOJAS-SP, como o site por exemplo, podem incluir cookies para a coleta de dados de uso.
A qualquer momento você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais pelos canais informados nessa Política, nos termos da lei em vigor.

II. BASE LEGAL PARA TRATAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS

O SINDILOJAS-SP poderá realizar o tratamento dos seus dados de uso e dados pessoais por prazo indeterminado, de acordo com a legislação brasileira vigente, com o seu consentimento livre, expresso e informado, para as finalidades descritas no item I dessa política. Seu consentimento será dado através da leitura e concordância dessa Política de Privacidade. Podemos ainda realizar o tratamento dos seus dados e divulgá-los, nos termos da lei, para as finalidades abaixo descritas:

• Cumprimento de obrigação legal ou ordem judicial;
• Execução de Políticas Públicas;
• Estudos por órgãos de pesquisa;
• Execução de contrato / diligencias pré-contratuais, mediante consentimento;
• Exercício Regular de Direitos;
• Proteção da sua vida ou da sua incolumidade física ou de terceiros;
• Tutela da Saúde Pública ou Privada;
• Interesses legítimos do Controlador ou de terceiros;
• Proteção ao crédito.

Quando houver o tratamento de dados pessoais dos usuários, será considerada a finalidade, a boa fé e o interesse público que justifica a disponibilização dos dados.
Será dispensado o seu consentimento para o tratamento de dados tornados manifestamente públicos por você mesmo, quando você os disponibiliza, por exemplo, em redes sociais abertas ou outros canais de comunicação de acesso público tais como junta comercial, receita federal e outros.

III. DO CONTROLADOR, OPERADOR E ENCARREGADO PELO TRATAMENTO

O SINDILOJAS-SP é atualmente o controlador e o operador responsável pelas decisões referentes ao tratamento dos seus dados pessoais. Eventualmente o SINDILOJAS-SP poderá utilizar empresas contratadas ou prestadoras de serviços para atuar como operadores, a fim de realizar as operações de tratamento de dados pessoais em nome desta, nos termos da lei vigente.

IV. QUAIS INFORMAÇÕES NÓS COMPARTILHAMOS?

O SINDILOJAS-SP poderá compartilhar com terceiros dados não pessoais, tais como estatísticas agregadas do usuário, dados demográficos e dados de uso. Podemos também compartilhar seus dados pessoais nas seguintes circunstâncias: a terceiros que prestam serviços em nosso nome visando cumprir as finalidades descritas nessa política de privacidade ou para disponibilizar recursos, serviços e materiais aos usuários. Podemos ainda compartilhar seus dados pessoais ou dados de uso com terceiros que desempenham funções em nosso nome (ou em nome dos nossos parceiros de negócios), como empresas ou indivíduos que: hospedam ou operam nossos sites, analisam dados, fornecem atendimento ao cliente, enviam por correio amostras de produtos ou gerenciam pagamentos; anunciantes; patrocinadores ou terceiros que participam ou administram nossos canais e fornecem serviços de marketing, publicidade e comunicação. Ao compartilhar seus dados pessoais com terceiros, o SINDILOJAS-SP exige a observação dessa política de privacidade, bem como o cumprimento de acordos de confidencialidade celebrado entre as Partes e da legislação sobre segurança da informação.
Se você concordar em compartilhar seus dados pessoais, eventualmente eles poderão ser divulgados a terceiros e os dados pessoais que você divulgar estarão sujeitos à política de privacidade desse terceiro. Seus dados pessoais também podem ser usados por nós ou compartilhados com nossas empresas parceiras e entidades parceiras para os fins descritos nessa política.
Você pode opinar sobre a utilização e compartilhamento dos seus dados a qualquer momento, podendo requerer informações, atualizações ou a eliminação desses dados, bem como escolher a abstenção em utilizar e compartilhar os seus dados pessoais (sejam coletados on-line ou off-line) com terceiros para fins de marketing e publicidade. Para tanto, veja o item VI dessa Política.

V. INFORMAÇÕES QUE RECEBEMOS DE TERCEIROS

O SINDILOJAS-SP também pode receber seus dados pessoais ou dados de uso, por meio de terceiros, parceiros, contratados e outros. Se você estiver em outro site ou aplicativo, por exemplo, e optar por informar seus dados, inclusive pessoais, você estará permitindo a coleta e o compartilhamento (ou o terceiro, a coletar e compartilhar) informações sobre você.
Também é possível que nós utilizemos os dados de terceiros para complementar os dados pessoais que coletamos sobre você por meio dos nossos canais de comunicação ou vice-versa, a fim de aumentar a nossa performance e melhor atendê-lo, personalizando o nosso conteúdo visando oferecer oportunidades para aquisição de produtos ou serviços de interesse. É possível ainda que nós façamos combinações dos dados pessoais que recebemos destes terceiros com os dados que nós coletamos em nossos canais. Nesses casos, vamos aplicar esta política a quaisquer dados pessoais recebidos, a menos que seja divulgado alguma política específica para essa finalidade.

VI. ACESSO AOS SEUS DADOS PESSOAIS E SUAS ESCOLHAS

Você pode sempre ter acesso aos seus dados, solicitar informações, correções ou atualizações, bem como optar pela exclusão destes do nosso banco de dados ou ainda optar por não compartilhar seus dados pessoais com terceiros; não permitir que nós utilizemos seus dados pessoais para enviar informações ou ofertas, ou por não receber informativos, mensagens de e-mail e outros comunicados: (i) enviando um e-mail para faleconosco@sindilojas-sp.org.br; (ii) entrando em contato conosco por correspondência remetida à Rua Coronel Xavier de Toledo nº 99 – 3º andar – Administração Sindilojas-SP; (iii) entrando em contato pelo telefone 11 2858 8400, ou (iv) seguindo as instruções de remoção na comunicação que receber.
O SINDILOJAS-SP analisará seu pedido no prazo de até 15 dias úteis contados da data do recebimento do requerimento. A fim de proteger sua identidade algumas medidas de segurança poderão ser adotadas nesse caso tais como a solicitação de uma senha e informações que possam identificar o usuário, antes de conceder acesso aos seus dados pessoais.
Em virtude de manutenções e atualizações de registro periódicas, é possível que certos dados ou registros que contenham dados pessoais enviados por você sejam eliminados. Não temos a obrigação legal de armazenar esses dados por tempo indeterminado. Portanto, nos isentamos de qualquer responsabilidade decorrente ou relacionada à destruição desses dados pessoais.

VII. PUBLICIDADE: INCLUSÃO e EXCLUSÃO DE DADOS

O SINDILOJAS-SP pode usar tecnologia licenciada para veicular anúncios em outros canais ou em nosso conteúdo próprio, podendo ainda utilizar anunciantes de rede de terceiros para veicular anúncios e fornecedores de análise de terceiros, com o objetivo de avaliar e fornecer informações sobre o uso dos nossos sites e a visualização do nosso conteúdo. O SINDILOJAS-SP a princípio não compartilha seus dados pessoais com terceiros, mas os fornecedores de anúncios da rede, anunciantes, patrocinadores e/ou prestadores de serviços de análise podem determinar e acessar seus próprios cookies e tecnologias semelhantes em seu dispositivo e de alguma forma, coletar ou acessar dados sobre você, inclusive dados de uso. Terceiros que oferecem programas de marketing em nome do SINDILOJAS-SP são responsáveis por manter a funcionalidade de inclusão e exclusão de cookies. Nós e os nossos anunciantes de rede podemos direcionar anúncios de produtos e serviços que podem interessá-lo, com base em suas visitas aos nossos canais de comunicação (sites e outros) e em outros sites que você acessar. Quando a legislação vigente exigir, será solicitada sua autorização prévia e específica.
Se desejar não receber mais publicidade direcionada, você pode optar por cancelar alguns programas de publicidade de rede que utilizam os seus dados pessoais, conforme disposto no item VI desta política.

VIII. LINKS PARA OUTROS SITES

Os nossos sites e/ou canais de comunicação físicos ou digitais, podem conter sites ou links para outros sites que não possuímos ou operamos. Podem ainda conter sites ou links de anunciantes, patrocinadores e parceiros que podem usar nosso (s) logotipo (s) como parte de um acordo de parceria. Na medida em que os sites anunciados ou divulgados por nós, não são administrados pelo SINDILOJAS-SP, nós não controlamos, participamos nem nos responsabilizamos por esses sites e conteúdos, produtos, serviços, políticas ou práticas de privacidade. Esses sites podem enviar seus próprios conteúdos ou cookies para o seu e-mail ou dispositivo, coletar dados de forma independente ou solicitar dados pessoais a você, e podem ou não ter suas próprias políticas de privacidade. Você deve avaliar a autenticidade de qualquer site que pareça ou afirme ser um dos nossos sites (inclusive aqueles vinculados por página de e-mail ou rede social).

IX. COMO PROTEGEMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS

O SINDILOJAS-SP observa a legislação em vigor no País sobre a proteção de dados e privacidade e respeitamos a confidencialidade dos dados pessoais fornecidos pelos usuários, na medida em que seguimos rigorosamente as normas estabelecidas nessa política de privacidade. Além disso, mantemos uma política interna de governança de informações. Possuímos proteções administrativas, técnicas e físicas para ajudar a proteger contra a perda, uso indevido ou acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição dos seus dados pessoais.
O SINDILOJAS-SP mantém registros de todas as operações de tratamento de dados pessoais que realiza. A identificação dos usuários é exclusiva e o acesso aos dados pessoais é segmentado das demais informações do banco de dados.

X. CONSENTIMENTO ESPECÍFICO PARA O COMPARTILHAMENTO E TRANSFERÊNCIA DE DADOS

Ao utilizar os nossos sites e canais de comunicação e nos fornecer dados pessoais, você concorda com a coleta, processamento, tratamento, manutenção e eventual transferência desses dados pessoais e dados de uso para as empresas parceiras ao SINDILOJAS-SP, bem como empresas contratadas, prestadores de serviços ou outros Controladores de dados pessoais, podendo inclusive haver transferência dos seus dados pessoais a outros países, quando todas as leis aplicáveis à matéria de proteção de dados pessoais e transferência internacional serão integralmente observadas.
Crianças: Os nossos canais de informação não são destinados às crianças menores de 13 anos. Não coletamos de forma intencional nenhuma informação pessoal identificável ou dados pessoais de menores de idade. Se identificarmos ou tomarmos conhecimento, durante a coleta, que o usuário é menor de idade, não usaremos, trataremos nem manteremos suas informações sem o consentimento dos pais ou responsáveis.
Você pode a qualquer momento optar pelo não compartilhamento ou transferência de seus dados entrando em contato conosco, através dos procedimentos informados no item VI dessa política de privacidade.

XI. POLÍTICA DE USO DE COOKIES

O SINDILOJAS-SP poderá utilizar cookies em seus sites e portal. Podendo ser coletadas informações como endereço IP, localização geográfica, fonte de referência, tipo de navegador, duração da visita, quantidade de vezes que o usuário acessou determinada matéria, páginas visitadas, dentre outras.
Os cookies são pequenos ficheiros de texto enviados para o seu computador ou dispositivo móvel (tablete ou celular) quando visita os nossos sites, eles nos permitem captar informações sobre os seus hábitos de navegação na internet a fim de que possamos personalizar a sua navegação, melhorando sua experiência em nossas plataformas. Serve ainda para auxílio na operacionalização e segmentação da oferta de produtos e serviços. E por fim, evita que o usuário precise introduzir repetidamente as mesmas informações em nossos canais.
Nossa política de uso de cookies atende às determinações previstas nas leis vigentes sobre o tema.
Os cookies podem ser armazenados por prazo indeterminado ou até que o cache do navegador seja limpo ou alterado pelo usuário.
Como Desativar nossos Cookies?
Se você optar por desativar nossos cookies, certamente haverá impacto na qualidade da sua navegação, tornando-se mais limitada e você não mais receberá informações e conteúdo personalizados de acordo com suas preferências. Se você quiser bloquear ou eliminar as cookies instaladas no seu equipamento, entre em contato conosco conforme procedimentos descritos no item VI dessa Política de Privacidade.

XII. RESOLUÇÃO DE DISPUTAS

Para dirimir quaisquer questões decorrentes dessa Política de Privacidade, fica eleito o Foro da Comarca da Capital do Estado de São Paulo, com renúncia expressa de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.