Princípios Essenciais
Representar, defender e promover o desenvolvimento das empresas do comércio lojista com qualidade em serviços, gerando benefícios e vantagens para a categoria, associados e sociedade.
Ser referência nacional em entidade patronal, atuando de forma participativa e decisiva no desenvolvimento do comércio lojista.
Atuar de forma íntegra e honesta, respeitando a legislação e os critérios éticos e morais da sociedade.