11/08/2021 – O Código de Defesa do Consumidor para lojistas e as normas de afixação de preços

Minha loja é obrigada a trocar um produto? O cliente pode se arrepender da compra? Como afixar os preços nas mercadorias? Para esclarecer essas e muitas outras dúvidas que passam pela mente dos lojistas e gestores do varejo, o Sindilojas-SP convida você empresário(a) para participar no próximo dia 11 de agosto, às 17h da Live “O Código de Defesa do Consumidor para lojistas e as normas de afixação de preços”.

A Live será realizada pelo departamento jurídico do Sindilojas-SP, que irá passar dicas e ilustrações para as dúvidas mais frequentes do Código de Defesa do Consumidor e que, não raro, geram conflitos na relação com os clientes. Será orientando também sobre um dos aspectos que mais causam autuações do PROCON: a afixação correta de preços nas mercadorias e vitrines.

TÓPICOS:
>Noções Básicas do Código de Defesa do Consumidor:

• Produtos com vício e/ou defeito (diferenças);
• Troca de mercadorias e arrependimento de compra;
• Mercadorias em liquidação, com defeito, de coleção anterior.

>Afixação de Preços:

• Como deve ser a informação de preços;
• Como afixar os preços em vendas no varejo;
• Como deve ser a afixação de preços pelo código de barras e pelo código referencial;
• Posicionamento dos leitores opticos;
• Quais cuidados no momento da organização da vitrine;
• Quais as condutas proibidas;
• Como agir perante uma fiscalização.

PÚBLICO ALVO:
Empresas filiadas e associadas ao Sindilojas-SP