O olhar integral para recrutamento e seleção de pessoas
*Por Samira Villano
Em tempos de mudanças no cenário de contratação de pessoas é importante que a área de recursos humanos tenha um olhar atento aos processos e formato para verificar a necessidade de adequação.
Um ponto de atenção dentro das organizações passa por melhorar o engajamento dos colaboradores desde o início da seleção dos candidatos. O processo precisa ser cuidado no momento da seleção e recrutamento dos postulantes à vaga.
O uso de tecnologias proporciona benefícios como envio rápido de currículos, múltiplos testes, entrevistas gravadas, plataformas, dentre outros. Essas ferramentas são importantes, mas quando utilizadas em todo o processo de contratação corre-se o risco de perder o contato humano.
Distanciamento
Alguns dispositivos têm como consequência o distanciamento dos contratantes e os que buscam uma vaga de emprego, deixando de gerar conexões significativas no momento da seleção. Em determinados casos, a entrevista pode não ocorrer porque o candidato não foi aprovado em determinado teste, ou o caso em que através do uso de inteligência artificial pode haver detecção de alguma palavra-chave no preenchimento da vaga e que não estava de acordo com o filtro selecionado, impossibilitando o contato pessoal com o candidato.
Há ainda situações em que o candidato repassa o teste, no formato digital, para um terceiro realizar e que acaba, desta forma, passando para a etapa seguinte.
Tecnologia necessária
Empresas de grande porte, geralmente, recebem um grande volume de dados para preenchimento das vagas. Nesse caso, o uso de tecnologia se faz necessária. Por exemplo, um processo de seleção que oferece vagas presenciais para determinado trabalho no estado de São Paulo, já pode excluir automaticamente candidatos de outras localidades.
Os líderes de RH devem refletir sobre o uso de tecnologias de acordo com o porte e atividade da organização. Investimento em treinamentos, focado nas relações humanas, é outro fator que deve ser considerado para desenvolver os colaboradores que participam do processo de seleção, para evitar que o selecionador se apoie unicamente no resultado apresentado pelas ferramentas.
Dicas
Seguem abaixo algumas dicas que podem auxiliar os profissionais que atuam no processo de seleção:
- Participação em feiras de empregabilidade é uma maneira de estar mais próximo do candidato e do contato olho no olho;
- É possível utilizar testes para avaliação do candidato, mas o ideal é que o selecionador valide o resultado no momento da entrevista, mesmo que de forma remota;
- Nunca será uma perda de tempo dedicar-se às pessoas, mesmo quando se trata de otimizar e agilizar processos, e isso precisa ser repensado e
- Não existe uma única fórmula, pois empresas tem necessidades e demandas diferentes. Assim, é bom prestar atenção ao implementar tudo que é novidade no mercado.
Nos dias de hoje é compreensível a utilização de recursos tecnológicos nas fases de recrutamento e seleção, mas não se pode deixar de observar o potencial que o contato humano pode estabelecer nas conexões, vínculos e engajamento, e assim ter a oportunidade de enxergar os valores e virtudes dos candidatos.
*Atua há 17 anos em gestão e desenvolvimento de pessoas.
Fundadora do @nosqueremosvoce, movimento voltado a ações de empregabilidade com foco na diversidade e inclusão.
Graduada em Gestão de RH, com especializações em: Psicologia no Ambiente Organizacional, Psicologia Social das Organizações e Educação Socioemocional.
Participante do PROGERH – Programa de Gestão de RH do Sindilojas – SP
PROGERH
Com base nesse contexto e levando em consideração o fato de que os cenários de RH estão em constante transformação e atualização, o Sindilojas-SP idealizou e concebeu o PROGERH – Programa de Gestão de RH no Varejo
O aprendizado obtido nas interações com os profissionais do setor moldarão as ações futuras. Por isso, o contato e compartilhamento do conhecimento é algo valorizado e resultará numa experiência cada vez mais rica e proveitosa para todos.
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