10 e 11/11/2021 – CONAREC 2021 – O Consumidor Hackeado

O consumidor está mudando. Desde o início da pandemia, uma imersão digital sem precedentes transformou a forma como compramos, trabalhamos e nos relacionamos.

O uso do comércio eletrônico bateu recordes e perdemos muito da interação humana, potencializando o poder dos algoritmos e a assertividade do que é oferecido ao consumidor.

Mas, ele realmente quer isso? Como fica a liberdade de escolha? E as experiências físicas? Como elas vão complementar o avanço digital?

Nessa digitalização acelerada, o consumidor foi hackeado. Agora, as empresas têm todos os dados do cliente, mas até que ponto você o conhece de verdade?

É hora de refletir sobre o que mudou de fato, o que vai se restaurar e o que aprendemos nos últimos meses vivenciando o autêntico hackeamento do consumidor.

O CONAREC 2021 vai desvendar os mistérios desse novo mundo com perenidade, sabedoria, empatia e estratégia, dando as respostas sobre como reconstruir a liberdade de escolha do consumidor sem perder a cumplicidade construída com as marcas.

Conectado à perspectiva inovadora da Consumidor Moderno, o maior congresso de inteligência relacional e de comportamento do consumidor do mundo vem, há 19 anos, lançando conceitos decisivos no mercado brasileiro, como:

• As empresas com causa e propósito;
• O protagonismo da Customer Experience;
• O potencial dos Millennials;
• O pós-consumidor
• Entre outros…

Agora, mais do que nunca, é hora de nos unirmos e liderar a retomada econômica do País.

CONAREC 2021. Mais vibrante, híbrido, provocativo, inquietante e mobilizador do que nunca.

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