Evento

11/01/2023 – Troca de mercadorias pós vendas do final de ano: como proceder?

Passando as vendas de final de ano a minha loja é obrigada a trocar um produto? O cliente pode se arrepender da compra? Para esclarecer essas e muitas outras dúvidas que passam pela mente dos lojistas e gestores do varejo, o Sindilojas-SP convida você empresário(a) para participar no próximo dia 11 de janeiro, às 16h da Live “Troca de mercadorias pós-vendas do final de ano: como proceder?

A Live será realizada pelo departamento jurídico do Sindilojas-SP, que irá passar dicas e ilustrações para as dúvidas mais frequentes do Pós-vendas, não raro, geram conflitos na relação com os clientes.

TÓPICOS:
>Noções Básicas do Código de Defesa do Consumidor:

  • Produtos com vício e/ou defeito (diferenças);
  • Mercadorias em liquidação, com defeito, de coleção anterior.
  • Troca de mercadorias pós-vendas de final de ano e arrependimento de compra.

Evento: ONLINE

PALESTRANTE: Jurídico Sindilojas-SP.

PÚBLICO-ALVO: Empresas filiadas e associadas ao Sindilojas-SP

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Data: 11 de janeiro

Horário: 16:00h as 17:00h

Local: Canal Youtube Sindilojas-SP

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