Para se atingir um alto nível de eficiência, não há um caminho único. Diversos aspectos devem ser trabalhados dentro da organização, a depender de empresa para empresa. Com vistas a apoiar as micro e pequenas empresas a atingir bons níveis dentro do conceito de eficiência, o Sindilojas-SP, com o apoio e participação do Senac São Paulo, idealizou o Projeto Vender Bem é o Nosso Negócio. Trata-se de uma iniciativa que atua sobre as principais carências desse setor, com ações pensadas para oferecer soluções ao empresário e sua equipe de vendas.

A equipe de representantes do Sindilojas-SP percorre diversos bairros da cidade realizando visitas, durante as quais o empresário toma ciência dos serviços da entidade à sua disposição no campo da orientação jurídica, contábil, encontros empresariais, parceria com empresas e atuação junto à iniciativa pública e privada para defesa dos interesses da categoria. O empresário é incentivado a sempre recorrer às consultorias da entidade, a fim de evitar prejuízos por erros cometidos pela falta de conhecimento e experiência. Caso haja problemas na região que afetem as vendas, o Sindilojas-SP coloca à disposição o trabalho do Núcleo de Defesa Empresarial, cuja função é estudar e tomar providências junto aos órgãos competentes a fim de que tais queixas sejam solucionadas.

Capacitar a equipe de colaboradores das empresas visitadas é outra preocupação do Projeto. Na primeira fase, o foco foi a equipe de atendimento das lojas, com o workshop Excelência no Atendimento ao Cliente. Desenvolvido exclusivamente para o projeto, apresentou técnicas de atendimento e fidelização, contribuindo para aprimorar a qualidade desses profissionais, permitindo-lhes visualizar um futuro próspero dentro da própria atividade.

A fase atual é voltada a aprimorar as competências dos colaboradores que exerçam funções de liderança, como: gerentes, subgerentes, coordenadores, diretores, entre outros. Para tanto, participam do Workshop Gerência e Supervisão de Vendas, que apresenta ferramentas que ajudam os participantes a definirem estratégias comerciais e de marketing com foco em resultados e lucratividade.

Trabalhando os conceitos técnica e motivação, esses profissionais se tornarão muito mais aptos a cooperarem positivamente com as empresas em que atuam.

Desenvolvidos exclusivamente para o projeto, os workshops acontecem nas unidades do Senac São Paulo e Sesc São Paulo próximas a cada uma das áreas trabalhadas, bem como na sede do Sindilojas-SP.

INVESTIMENTO

Toda a ação é 100% financiada pelas entidades participantes: Sindilojas-SP, Senac São Paulo e Sesc São Paulo.

INFORMAÇÕES

Central de Relacionamento. Telefone (11) 2858 8400.

Localize o workshop Gerência e Supervisão de Vendas em nossa Agenda de Eventos.

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