Tecnologia e “wearables”: diferencial na gestão do Pet Shop?
A tecnologia e os wearables estão se tornando cada vez mais relevantes na gestão de pet shops, oferecendo uma série de benefícios tanto para os negócios quanto para os clientes e seus animais de estimação.
Inicialmente, vale lembrar que Wearables são dispositivos tecnológicos que podem ser usados diretamente no corpo ou como acessórios, integrando-se ao cotidiano de forma prática, tendendo a propiciar um efeito prático considerável no universo pet.
Diante dessa realidade, a adesão a todo o aparato tecnológico à disposição do empresário do setor, como os wearables, tem se mostrado um diferencial competitivo para a gestão dos empreendimentos de Pet Shop.
Ao adotar tecnologias avançadas e wearables, você se posiciona como um pet shop inovador e moderno. Isso pode atrair clientes que buscam o melhor para seus animais e estão dispostos a investir em tecnologia para isso. Por essa razão, oferecer tecnologias de ponta no seu estabelecimento pode auxiliar na política de preços, aumentando a percepção de valor da loja.
Assim, elencamos aqui as principais modalidades que permitirão ao seu negócio estar alinhado aos conceitos de modernidade existentes:
Monitoramento da saúde dos animais
Dispositivos de rastreamento: Wearables, como coleiras com GPS e monitores de atividade podem ajudar os donos a acompanhar a localização e a atividade física de seus pets. Isso é especialmente útil para pets que tendem a fugir ou que precisam de monitoramento constante devido a condições médicas.
Monitoramento de saúde: Alguns dispositivos podem monitorar sinais vitais, como batimentos cardíacos e temperatura, alertando os donos sobre possíveis problemas de saúde antes que se tornem graves.
Engajamento e fidelização de clientes
Programas de recompensa com base em dados: Com a utilização dos dados coletados pelos wearables, o empresário lojista de pet shop pode oferecer programas de bonificação personalizados, à sua própria maneira. Um exemplo que pode ser interessante é utilizar certas métricas indicadas pelos dispositivos, como metas de atividades aceitáveis atingidas pelos pets, que podem render aos tutores/clientes descontos em produtos e/ou serviços oferecidos pela loja.
Ofertas personalizadas: Com base nas informações coletadas pelas tecnologias, o lojista de pet shop pode oferecer recomendações de produtos personalizadas ao cliente.
Eficiência operacional
Gestão de estoque: A utilização da tecnologia permite gerenciar o estoque de forma mais eficiente. Sistemas de ponto de venda (POS) modernos e soluções de gerenciamento de inventário podem ajudar a rastrear o que está vendendo bem e ajustar os pedidos de reposição conforme necessário.
Análise de dados: A tecnologia pode fornecer insights sobre as preferências dos clientes e as tendências de compra. Use esses dados para ajustar suas estratégias de marketing e estoque.
Educação e informação
Conteúdo educativo: É possível criar e compartilhar conteúdo educativo sobre como usar wearables para monitoramento da saúde e bem-estar dos pets, o que pode incluir blogs, vídeos e workshops.
Consultoria especializada: Oferecer consultorias especializadas para ajudar os tutores a entender e utilizar as tecnologias é uma boa medida para fortalecer o relacionamento com o seu cliente, além de contribuir para a construção da autoridade da sua marca, com a difusão de conteúdo relevante em seus canais de comunicação.
Exemplos de tecnologias e wearables que vem se popularizando
Coleiras com GPS e Rastreamento: Permitem monitorar a localização do pet em tempo real.
Monitores de Atividade: Acompanham o nível de atividade física e podem ajudar a manter o pet saudável e ativo.
Dispositivos de Monitoramento de Saúde: Medem sinais vitais e enviam dados para os donos e veterinários.
Câmeras de Monitoramento: Permitem aos donos ver e interagir com seus pets enquanto estão fora de casa.
O Sindilojas-SP possui Câmaras Setoriais de Lojistas da sua atividade econômica, sendo o seu espaço para discutir e e encontrar soluções para os problemas que afetam o setor e a sua empresa.
Para saber mais sobre a Câmara de Pet Shop do Sindilojas-SP, e como participar dos trabalhos, entre em contato conosco no telefone 11 2858 8400 ou pelo formulário faleconosco
